關於不可抗力取消政策

IHR 不可抗力取消政策

IHR（以下稱「本飯店」）承諾以公平、一致和透明的方式處理因無法預測和控制的情況而導致的取消。
「不可抗力」是指超出本飯店和住宿者雙方合理控制範圍的事件，包括但不限於惡劣天氣、地震、海嘯、火山活動或其他自然災害、罷工、勞資糾紛、暴動、騷亂、交通工具的機械或結構故障、機場、火車站和港口關閉等大規模交通中斷，以及發布旅行警報、邊境關閉、旅行禁令、隔離措施、傳染病控制法規、行動限制和集會限制等政府措施。

如果由於不可抗力事件，本飯店在物理上或營運上無法提供住宿，則該預訂將被取消且不收取任何罰款，並將全額退款。另一方面，如果本飯店的營運不受影響，且設施可正常使用，但由於外部因素，住宿者無法或不希望前來，則將適用標準取消政策，且需支付規定的費用。

本飯店保留根據需要修改或更新本政策的權利。