APPI Storage

服务概要

APPI Storage 是由Iwate Hotel & Resort Co., Ltd.（以下称「本酒店」）所提供之付费行李及物品寄存服务。客户（以下称「申请人」）一经送出寄存预约表单，即视为同意依据本使用条款（以下称「本条款」）将物品寄存于本酒店。

使用资格

APPI Storage 提供予以下两类申请人使用，并分别适用不同的方案及付款方式:

• ● 一般住客 － 入住 安比高原全日空洲际度假酒店 或 安比高原全日空皇冠假日度假酒店 的客人，且透过寄存预约表单申请者。
• ● 区分所有权人（业主）－ 已登录于本酒店业主 CRM 并完成身分验证的业主（个人或法人），且透过寄存预约表单或业主入口网站申请者。

业主方案及业主费率仅限已登录之业主本人（法人业主则为登录之代表人，或出示加盖公司印鉴之委任状者）使用。其他人士一律视为一般住客处理。

寄存期间及方案

本酒店提供以下三种方案

• 周方案 － 一般住客及业主均可使用。以 7 日为 1 个计费单位，不足 1 周者亦以 1 周计费。
• 月方案 － 业主专用。以 30 日为 1 个计费单位，不足 1 个月者亦以 1 个月计费。
• 年度方案 － 业主专用。以 365 日为 1 个计费单位，不足 365 日者亦以 1 年计费。

延长：申请人可于申请时所登记之期限日（以下称「寄存期限日」）之前，于前台依届时费率支付追加计费单位之费用，以延长寄存期间。此情形下，延长后之期间末日视为寄存期限日。延长申请务必于寄存期限日之前提出。至寄存期限日仍未办理延长或领取之物品，将依第11条（逾期领取）处理。

费用及付款

服务费用（可能变更；以预约时适用之费用为准）。 「1件」之定义，请参阅「6. 寄存受理条件」：

• 一般住客 － 每件每周 2,000 日圆。
• 业主 － 每件每周 1,600 日圆、每月 6,000 日圆、每年 55,000 日圆。

所有费用均以日圆标示，除另有注明外均含消费税。一般住客及业主均须于 安比高原全日空洲际度假酒店 或 安比高原全日空皇冠假日度假酒店 之前台付款。目前不支援透过预约表单线上付款。
免费寄存期间（最初 7 日）：可确认有未来住宿预约之一般住客及业主，最初 7 日之寄存费用免费。是否适用，由前台人员于付款时在本酒店预约系统中确认。若无法确认有未来预约，则自第一天起适用一般的周、月、年费率。

业主年度方案 － 附加条件：年度方案期间内，可不限次数寄存及领取物品。年费须于寄存时一次付清，不接受分期付款。同一住户（单位）同时寄存之物品上限为 5 件。

预约及申请

一般住客请透过寄存预约表单申请。业主可透过寄存预约表单或业主入口网站申请。送出表单即视为申请人声明所提供之资料正确无误，且拟寄存之物品符合第6条及第7条之条件。送出后将发给预约编号（Booking ID）。寄存及领取时均须使用预约编号，请妥善保管预约编号及确认画面之副本（如截图等）。

寄存受理条件

仅限以下物品，且须符合所列之尺寸、重量及包装条件方可受理，并以行李箱 1 个、滑雪板／单板滑雪板整套 1 组、箱子 1 个各计为 1 件。不符合以下各项要求之物品，恕不受理。

• 行李箱（已上锁）－ 三边长度总和最大 158 公分，重量 25 公斤以内。须为上锁状态。钥匙由申请人自行保管，本酒店不代为保管钥匙。
• 滑雪板／单板滑雪板整套（已收纳于专用袋）－ 长度在标准套装长度以内，重量 25 公斤以内。须收纳于专用器材携带袋中。寄存时，须尽可能清除表面的积雪、冰及过多水分。对于寄存时已潮湿或附着积雪之器材所引起的受潮、生锈、发霉或异味所致之损害，本酒店概不负责。
• 箱子（包括但不限于纸箱；已以胶带等封缄）－ 三边长度总和最大 140 公分，重量 25 公斤以内。须已封闭，边角无破损，且无突出物。

本酒店有权对物品进行测量、秤重或外观目视检查，并得拒绝受理不符合上述条件之物品。本酒店不会于此检查过程中开启已封缄或上锁之物品；但为因应消防或警察机关要求而处理疑似火灾等紧急安全疑虑，确有合理必要者，不在此限。于此情形下，本酒店将尽速通知申请人。

物品之寄存及领取，仅限于公告之行李服务台（Bell Desk）营业时间内办理。

禁止物品

申请人应确认其提交寄存之物品（以下称「寄存物品」）不含下列任何一项：

• 非申请人所有之物品。但申请人已自所有人取得处分该寄存物品之权利者，不在此限。
• 难以或无法替代之稀有物品。
• 现金、有价证券、存折、邮票、印花税票、证书、重要文件、身分证明文件、印鉴、信用卡、金融卡及与此类似之物品。
• 贵金属、艺术品、古董、宝石类、工艺品、毛皮制品、和服等贵重物品及高价物品。
• 精密仪器、玻璃制品、陶瓷器、佛坛等易碎物品。
• 会产生磁性或可能影响其他寄存物品之物品。
• 煤油、汽油、瓦斯罐、火柴、打火机、油漆等易燃物。
• 农药、毒剧物、爆炸物、毒物、化学物质、放射性物质等危险物及有害物质。
• 植物（含种子、幼苗）或动物，以及其他需要特别费心保管之物品。
• 水、酒类、易腐坏食品及其他无法安全保管之食品。
• 会散发或可能散发令人不悦气味之物品。
• 任何种类之废弃物。
• 依法令禁止持有之物品。
• 违反公序良俗之物品。

对于疑似符合上述任一项之物品（以下称「禁止物品」），本酒店得拒绝受理，或要求立即移除。因寄存禁止物品而致本酒店受有损害者，申请人应赔偿本酒店所受之损害、损失、罚款，以及处理第三方事宜所需之费用。

申请人之责任

使用 APPI Storage 时，申请人同意下列事项：

• 提供正确之预约资料，并于寄存期间内持续更新联络资料。
• 寄存前妥善包装物品，使其符合第6条及第7条之条件。
• 寄存前取出现金、贵重物品及禁止物品。
• 妥善保管预约编号，并于寄存及领取时均出示。
• 于期限前领取寄存物品，或申请延长。

取消及退款

• 寄存前取消：在将物品实际交付本酒店之前，可免费取消预约。但已付款者，恕不退款。
• 寄存后提前领取：物品寄存后提前领取者，已付费之该计费单位（周、月、年）费用亦不予退还。此规定反映第4条之费用结构（按计费单位收费制）。
• 未到（No-show）：申请人未携带所预约之物品前来者，不收取费用，预约即失效。

领取及返还

寄存物品仅返还予能出示预约编号、申请人姓名以及与预约记录相符之联络资料的申请人本人或合法代理人。如有未付款项（包括逾期费用），须于返还物品前全额付清。

部分领取：同一预约编号下寄存多件物品时，申请人可个别领取物品。其余各件物品之期限及适用费用将分别管理。

遗失预约编号或无法出示所需资料时：即使申请人或合法代理人无法出示预约编号、姓名或与预约记录相符之联络资料，本酒店仍得依其合理裁量，在以附照片之身分证明文件核实身分，并提交确认所有权之签名声明书的前提下，返还物品。

逾期领取

寄存物品于寄存期限日前未被领取，且已超过该期限日者，该寄存物品将视为逾期，每件将收取下列费用：

• 逾期第 1 日至第 90 日：每周（7 日）2,000 日圆。不足 7 日之零数亦以 1 周（2,000 日圆）计算。
• 自第 91 日起：停止计收费用，该寄存物品将适用第12条（无人领取及遭弃置物品）。

本酒店将于寄存期限日前后，向预约时所提供之联络方式（以下称「登录联络方式」）发送提醒通知（若登录联络方式无法联系，本酒店无进一步通知之义务）。保持联络资料为最新状态，为申请人之责任。

无人领取及遭弃置物品

申请人拒绝或无法领取寄存物品、因非可归责于本酒店之事由而无法与申请人取得联系，或于本酒店通知请求领取后寄存物品仍未被领取者，自寄存期限日起经过 90 日后，本酒店将视该寄存物品为已抛弃所有权之物。于此情形下，本酒店得开启该寄存物品，并依本酒店内部程序及适用法令，在公正第三方在场见证下，以捐赠、出售、回收或丢弃等方式处置。本酒店将于处置前尽力通知申请人之登录联络方式。

尽管有前项规定，寄存物品若有腐败、劣化、变质而无法安全保管或有不适合保管之虞，或有影响其他寄存物品之虞者，本酒店得于合理可能范围内事先通知申请人后，依本酒店内部程序及适用法令，于寄存期限日或另行通知申请人之期间届满后，立即处置该寄存物品。

此外，本酒店因处置该寄存物品而取得对价者，应自该对价中扣除寄存费用、逾期费用及其他因寄存及处置所需之费用，如有剩余则返还申请人；如有不足，则向申请人请求支付。

损害、遗失及责任

本酒店对于依本条款受寄之所有物品，将以善良管理人之注意义务（善管注意义务）处理及保管。本酒店之责任受以下条件限制；但本酒店有故意或重大过失者，不在此限。

• 本酒店就寄存物品之遗失、损坏或其他与该寄存物品相关而产生之责任，无论所付费用金额多寡，每件以最高 100,000 日圆为限。
• 对于因物品本身之性质、瑕疵、正常磨损及老化、包装不当，或未申报之禁止或限制物品所造成之遗失或损坏，本酒店概不负责。
• 寄存物品有可能属于禁止物品，或本酒店依本条款处置寄存物品时，对于与该寄存物品相关而产生之一切损害（包括但不限于因处置该寄存物品所生之损害），本酒店概不负责。
• 对于因非可归责于本酒店之事由（参见第14条「不可抗力」）所造成之遗失或损坏，本酒店概不负责。
• 对于因寄存物品遗失或损坏所引起之利润损失、营业中断、不便等间接、衍生或附带性损害，本酒店概不负责。
• 本酒店对寄存物品之责任，自本酒店自申请人处实际收受物品时开始，至申请人自本酒店领取物品时终止。

有关寄存物品遗失或损坏之索赔，请于发现后立即，最迟于申请人离开本酒店场地之前，向本酒店工作人员报告。本酒店得要求申请人提交有关遗失或损坏之合理证据（照片、收据、所有权证明文件等）。

不可抗力

因天灾、异常天候、火灾、停电、传染病流行、战争、内乱、通往度假村之道路或滑雪缆车设施关闭，或其他非可归责于本酒店之事由，致使物品之受理、保管或返还延迟或无法履行时，本酒店不负责任。本酒店将在合理可能范围内尽速恢复正常服务，并尽合理努力通知受影响之申请人。

隐私权及个人资料

本酒店将依本酒店之隐私权政策及日本《个人情报保护法》（个人资料保护法），仅为营运 APPI Storage 服务、确认使用资格及就寄存物品进行联系之目的，使用预约时所提供之个人资料（姓名、联络方式、预约资讯等）。

个人资料之搜集、利用及管理，除本条所定者外，亦应依本酒店所定之个人资料保护方针办理。

服务及本条款之变更

本酒店得随时变更本条款。预约时有效之条款适用于该笔预约。条款变更后，申请人继续使用 APPI Storage 者，视为同意变更后之条款。此外，本酒店保留于仓库容量达上限或非滑雪季期间等情形下，暂停或限制提供本服务之权利。于此情形下，本酒店将在合理可能范围内事先通知。

准据法及争议解决

本条款、APPI Storage 服务及与此相关之一切协议，均以日本法律为准据法并依其解释。因本条款所生之争议，以盛冈地方法院为第一审专属合意管辖法院。

本条款之日文版与中文版、英文版（或其他语言版本）之间如有歧异，以日文版为准。

联络方式

有关 APPI Storage 之预约、费用及领取行李之洽询，请联络下列方式：

电子邮件： reserve@ihr.co.jp　／　电话： +81-195-73-5011